Persyaratan Layanan

Ketentuan Umum

  • Kami tidak menerima orderan pembuatan web yang bertujuan melanggar hukum atau ilegal, baik itu pornografi, sara, judi, diskriminasi, kekerasan, dll.
  • Kami berhak menolak dengan atau tanpa alasan untuk pengerjaan website anda.
  • Pemesanan website dapat di batalkan maksimal 1 hari setelah pemesanan / melakukan pembayaran DP. Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan.
  • Pemesanan website dianggap batal apabila pihak klien tidak memberikan tanggapan perihal pembuatan website lebih dari 60 hari setelah pembayaran DP.
  • Kami berhak mencantumkan credit Designed by tokoweb.co di footer website klien kami, atau dapat kami hilangkan sesuai dengan kesepakatan bersama (dikenakan charge sebesar Rp. 500.000,-). Kami akan menonaktifkan website klien apabila credit dihapus oleh pihak klien dan bisa kami aktifkan kembali apabila membayar biaya charge.
  • Pengerjaan website terhitung dari H+1 setelah pembayaran DP.
  • Durasi pengerjaan website 7 hari jam kerja (09:00-17:00, sabtu – minggu off). Lama pengerjaan tersebut tergantung dari banyaknya input konten dan kerumitan kebutuhan website. Untuk custom development bisa lebih dari 50-100 hari jam kerja.
  • Klien harus mendukung performa dari kerja dalam bentuk ketersediaan data, diskusi mengenai konsep dan mengesahkan konsep melalui berbagai media komunikasi.
  • Setelah memasuki fase produksi, konsep utama yang sudah disetujui tidak dapat di rubah dengan maksud untuk memaksimalkan kinerja kedua belah pihak. Jika terpaksa harus dirubah, Tokoweb berhak meminta biaya tambahan sesuai dengan performa pekerjaan yang telah selasai dilakukan.
  • Bila anda ingin terima beres websitenya, kami menyediakan jasa input konten dengan biaya tambahan sesuai banyaknya isi konten web dan pengiriman konten dari pihak klien. Jasa input konten paket A (1-10 halaman) Rp. 200.000,-. Biaya berlaku untuk kelipatan halaman.
  • Pelunasan sisa pembayaran tercantum di invoice yang telah dikimkan. Apabila pembayaran lewat dari tanggal jatuh tempo, kami berhak menonaktifkan layanan website anda atau dengan pilihan lain kami bebankan biaya 10%/bulan untuk keterlambatan pembayaran.
  • kami memberikan 2x revisi gratis dengan waktu maksimal 1 minggu setelah website selesai dikerjakan.
  • Data login admin dan tutorial edit website dikirim setelah pelunasan pembayaran.
  • Kami tidak memberikan data login cPanel untuk paket website ekonomis.
  • Kami memberikan 1x training gratis di kantor kami bila anda memerlukannya.
  • Kami berhak memblokir website anda apabila website anda berpotensi melanggar aturan / terdapat malware, dengan atau tanpa konfirmasi sebelumnya.
  • Transfer domain dan atau migrasi hosting ke hosting milik klien / hosting baru atau pindah layanan dikenakan charge sebesar harga paket yang di ambil.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas konten yang terdapat pada website pihak klien bila melanggar undang-undang yang berlaku, dan konten atau isi website sepenuhnya tanggung jawab pemilik website.